【人氣商品】旅館客房管理實務(第二版)~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 本書的特點是非常完整地陳述旅館客房部門（客務與房務）之整體原貌。為了充分表現所有作業的細節，所陳述的整體作業，其架構、說明、描述大抵以大型旅館為基石，這樣讀者便能一窺深遂的旅館堂奧，猶如遊覽大觀園一樣，該園是一大片建築的總稱，園中包括很多棟房舍，「瀟湘館」、「怡紅院」、「蘅蕪院」等等，裡面還有很多涼亭、假山和水池（人工湖），那麼，一座現代豪華、高檔的旅館不也是異曲同工嗎！閱讀本書能領略到旅館管理的廣泛而複雜，卻又饒富趣味。為使讀者瞭解旅館作業枝節茂衍的程序、步驟，在第一篇就不憚其煩，非常細膩而多方的介紹旅館的歷史、發展現況（包括世界、台灣、中國的旅館發展新猷）、知名連鎖飯店的演進與旅館名人（學習其智慧與堅持的精神）。
本書的好處即客務與房務的各種標準作業中，都附上英文術語，以便讀者能容易瞭解專業術語含意（例如occupancy rate，國內就有各種說法：住房率、住宿率、住用率、利用率、使用率等）。本書呈給讀者的尚有客務與房務篇中，每一章後面都有二、三則個案及評析，讓讀者深深體會，旅館實在是大千社會的縮影。所謂旅館業，其實就是講究「人」的對應關係，無論員工本身的修為，或是員工對顧客的貼心服務。希望本書帶給讀者一番新的體驗與收獲！
作者簡介李欽明學歷
．中國文化大學中山學術研究所博士
．中國文化大學觀光研究所碩士CP值超高
．瑞士洛桑旅館學校畢業
曾任
．嘉義評價嘉南大飯店客房部經理
．台特價商品中通豪大飯店業務部經理
．台中福華大飯店管理部經理推薦商品
．文化大學觀光系「旅館管理」講師
．環球科技大學觀光與餐飲旅館系主任
折扣現任最新折價卷省錢>周年慶
．旅館管團購理顧問
．環球科技大學觀光與餐飲旅館系助理教授
商品訊息簡述:
作者： 李欽明
新功能介紹- 出版社：揚智
新功能介紹 - 出版日期：2010/03/01
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
中職／暌違20年 味全龍再辦球迷見面會 | 棒球 | 運動 | 聯合新聞網
味全龍球迷見面會，吸引不少龍迷參加。圖／頂新國際集團職業棒球籌備處提供 分享 facebook 等了20年，味全龍再度舉辦球迷見面會，除了新任總教練葉君璋、教練黃煚隆、張泰山之外，共有黃平洋、羅世幸、陽介仁、陳大順等13位前龍將出席，吸引近千位龍迷參加，現場一片紅海，宣告龍魂再起、再出。. } }); } 味全龍隊與頂新和德文教基金會合作，今天在彰化永靖鄉成美文化園舉辦首場球迷見面會，創辦人魏應充先生特別邀請了前總教練徐生明遺孀謝榮瑤女士參加。魏應充對參與球迷說：「抱歉，讓您們久等了。」他特別感謝在味全龍重回中上班族省錢大作戰網路熱賣商品職的籌備過程中，不停給予支持與鼓勵的媒體朋友及球迷們，因為有大家的熱情，味全龍才有機會為台灣棒球更盡一份心力。魏應充特別感謝師母謝榮瑤一路上的默默支持，不管是在籌備過程，還是今日龍迷回家活動，都有師母的支持與力挺，才能讓團隊不斷突破難關、往前邁進。球迷回家，最引頸期盼的還是龍將，葉君璋、黃煚隆、張泰山、黃平洋、羅世幸、陽介仁、林光宏、陳大順、李明勳、蔡昆祥、黃熱門產品熱銷產品自強、陳長陽、王建強等人，參與折扣CP值超高活動與球迷同樂，魏應充特別精心準備獎盃致謝，感謝他們過去為球隊的付出，也盼望未來能夠繼續給予球隊傳承，讓龍魂的精神光榮再現。葉君璋、張泰山和黃煚隆也非常感謝球迷，「我們終於回家了網路熱賣產品熱門產品！謝謝你們願意回家」，而黃平洋對於味全龍在20年後的復出也感到樂觀其成，上台後對球迷呼喊：「回家的感覺好不好？」更讓現場氣氛達到最高點。
民調沒起色 丁守中坦承戰略錯誤
【台灣醒報記者楊蕓台北報導】在24日國民黨舉辦的大型造勢活動中，台北市長參選人丁守中面對民調沒有起色，公開坦言是他「戰略錯誤」，並解釋他是「刻意」壓低聲量，勤跑基層，至於年輕選民支持度低，「是因為他們還不認識丁守中」，但是，他對自己的選情相當有自信。
國民黨中央24日舉辦台北市輔選督導會報及「反核食公投連署」造勢活動，包括副主席郝龍斌、黨秘書長兼副主席曾永權，以及台北市長參選人丁守中皆出席參加。當丁守中一走入會場，馬上有議員、民眾上前搶握手，直到丁走上台前，台下高喊「小叮叮凍蒜！」的加油聲仍此起彼落，展現十足人氣。
丁守中致詞時表示，最近民調確實是掉了一些，「這是戰略上的錯誤」，他解釋，起初黨內認為民進黨推派姚文智參選，與柯文哲的票會產生橫向流動，所以才「刻意」壓低身段，以測試姚、柯互相批評下，是否造成選票流動，丁守中也相當有自信地說，「表面上我看起來沒有作為，其實這段期間都在全力跑基層，測試後才發現姚柯兩人的橫向流動並不明顯，姚的衝票現象也不強。」
「未來我會雙管齊下，一面勤跑基層，一面主導議題。」丁守中說，最近可以發現柯文哲開始「回防」，跟著勤跑里長基層，但與柯文哲掌握的龐大行政資源相比，自己恐怕只是「兩串香蕉」，他也承認自己在29歲以下年輕人的支持度慘輸柯文哲，但他認為是因為他知名度太弱，「不是他們不支持我，而是因為還沒認識丁守中」，並指未來會加強社群媒體的宣傳，拉近與年輕人的距離。
此外，國民黨推出的「反核食」、「反空污」、「反深澳燃煤電廠」三項公投案，本週起進入第二階段連署，造勢活動上，曾永權與郝龍斌、丁守中也共同簽署反核食公投連署書。郝龍斌痛批民進黨為了達到非核家園火力全開，卻又為了討好日本，不願放棄進口核食，這些攸關民生的公投還需要28萬份連署，他呼籲黨內議員、里長一同號召民眾響應連署，「既能接觸民意，也幫自己打知名度。」
正在藍營營造大團結的氣氛下，新竹縣分裂風暴卻再起。國民黨立委林為洲宣示脫黨參選到底，曾永權受訪時表示，國民黨已經提名楊文科，將來會全力輔選，「呼籲所有新竹縣黨員以大局為重，不要造成親痛仇快」；郝龍斌也向林喊話，「林為洲是個忠黨愛國的好委員，唯有國民黨團結才能爭取勝選」。至於林為洲說，只要吳敦義下台就會回國民黨，對此，郝、曾兩人都沒有多做回應。
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